...

שירותי החברה

טיסה עם תינוק

תינוקות עד גיל שנתיים (24 חודשים) מחויבים לטוס עם מלווה (כאשר התינוק מוצמד למושב המלווה). אנו מבינים שטיסה עם תינוק מצריכה הכנה מראש, ואנו מציעים לנוחותכם מגוון שירותים בכדי להקל עליכם את הטיסה עם תינוקכם.


תהליך הזמנה:
לשירותכם, ניתן להזמין דרך סוכן הנסיעות שלך או ישירות במרכז ההזמנות הטלפוני. בתהליך הזמנת השירות אנו מאפשרים הזמנת ערסל, לנוחות מרבית בטיסה ושמירת מקום הושבה מראש להורה במקום ישיבה ייעודי, שירות זה ניתן לטסים עם תינוק עד גיל 9חודשים.
* מספר הערסלים מוגבל בכל סוג מטוס

השירות בקרקע:
הורי התינוק זכאים לקחת עימם עגלת ילדים מתקפלת.
תינוקות זכאים למזוודה אחת במשקל של 10 ק"ג. כבודה זו תשלח לבטן המטוס.

השירות באוויר:
צוות הדיילים במטוס יעמוד לשירותך בכל בקשה ופנייה.
  • ערסל: שירות זה ניתן לנוסעים עם תינוקות עד 9 חודשים אשר הזמינו מראש. לאחר ההמראה יותקן ערסל התינוקות ושמיכה עבור התינוק. מתקן זה ייאסף על ידי צוות הדיילים לפני הנחיתה מטעמי בטיחות
  • סל-קל/כסא בטיחות : ניתן לקחת סל קל/כסא בטיחות לכל היעדים שישלח כמטען לבטן המטוס.
    • תינוקות עד 9 חודשים
      כאשר לתינוק אין מושב - ניתן לקחת סל קל עד למדרגות המטוס, ולא להעלותו לתא הנוסעים מטעמי בטיחות. הנוסע יוכל לקבלו חזרה בירידה מהמטוס.
    • תינוקות עד שנתיים
      כאשר לתינוק יש מושב - תינוק שמשלם כרטיס וזכאי להושבה, באחריות הנוסע להביא עמו כסא בטיחות לתינוק הנושא את התווית:  this restraint certified for use in motor vehicles and aircraft
      ההורים רשאים להשתמש בכסא הבטיחות התקני בהמראה ובנחיתה.
  • שירותים אחרים הניתנים על ידי צוות הדיילים:
    • חימום מזון התינוק.
    • שטיפת הבקבוקים.
    • אספקת מים חמים לפי הצורך.
  • עמדת החתלה:
    לנוחותך עמדות החתלה בתאי השירותים במטוס.

השירות בקרקע בנמל היעד:
צוות הקרקע ידאג להביא את עגלת התינוק לפתח המטוס.

*
חשוב ביותר לעדכן את סוכן הנסיעות או את מוקד ההזמנות במידע מבעוד מועד, על מנת שנוכל להיערך ולספק את השירות הטוב ביותר.